Многим нравится перспектива работать в уютном офисе, дружественной атмосфере, попивая с коллегами кофе с печеньем и получая премии, обладать полисом ДМС. Положительная мотивация - это обещание иметь дополнительную выгоду за успешную работу, а негативная - угроза наказания за непродуктивное выполнение служебных обязанностей. Применяя негативную мотивацию, главными стимуляторами достижения активности считаются предсказание неприятностей на работе и желание их избежать, по-другому, - страх. Именно страх позволяет повысить эффективность труда.
Часто бывает так: начальство или HR-департамент назначают все новые и новые бонусы, а мотивационный бюджет растет. Но минует несколько месяцев, и все вновь возвращается на прежний уровень: сотрудники перестают чувствовать себя мотивированными.
Большую часть «неблагодарных» сотрудников можно отнести к одному из двух известных типов: инструментальному (работа для них является источником заработка) и избегающему (работают лишь потому, что вынуждены это делать). Для первого варианта сотрудников негативная мотивация вполне может быть применима. А для второго страх наказания – это основной и, быть может, единственный мотивирующий фактор. Для подобных сотрудников очень полезно понять, что существует реальная возможность получить стресс при других сотрудниках или посредством индивидуального акта порицания в результате каких-то упущений в работе, или же лишиться части любого заработка либо премии из-за серьезных ошибок, халатного отношения к своим обязанностям.
Методы негативной мотивации бывают как материальными, так и нематериальными. К ним можно отнести меры, касающиеся уменьшения заработной платы, и чисто психологические меры. Увольнение – это первое, что может прийти в голову решительно настроенного начальника. Но это уже крайняя мера. К тому же можно ли назвать увольнение сотрудника мотивацией? К материальной негативной мотивации можно отнести, конечно, лишение премии или ее небольшой части. Как бы ни старались разные эксперты представить этот рычаг как не самый важный, все же почти все сотрудники трудятся за деньги. Перечень нематериальной негативной мотивации намного больше. Сюда эксперты записывают:
- разговор (от беседы личной до публичного разгона);
- невозможность карьерного роста;
- дисциплинарное взыскание (это первый шаг к увольнению) или часто - написание объяснительной записки.
Как и в случае с положительной мотивацией, подобный список стоит в рамках фантазии работодателя.
