Довольно часто первое знакомство с потенциальным работодателем начинается не со встречи, а именно с телефонного разговора, который потом может закончиться либо приглашением вас на собеседование, либо же вежливым прощанием. Последнего, конечно, не хотелось бы. Реакция рекрутера в данном случае зависит не столько от информации, излагаемой в телефонном режиме кандидатом, но и того, как он это проделывает. Это человеческий фактор, от которого никуда не деться.
Умение же произвести заочно отличное впечатление нужно не только для первого, пока что телефонного разговора, ведь не редко бывает, что оно является необходимым профессиональным навыком. Те, кто ищут человека, способного расположить собеседника еще по телефону, будут, соответственно, и поиски вести через телефон. Чтобы составить о себе заочно положительное впечатление, нужно в первую очередь, обуздать свои эмоции. Надо помнить, что произвести именно первое впечатление можно исключительно один раз.
Работа над эмоциями
Так вот, надо сначала успокоиться и все обдумать, даже банально перевести дыхание прежде, чем бросаться к телефону, стоит вам увидеть подходящую вакансию. Итак, следует сосредоточиться и поработать над эмоциями. Не стоит также впадать в крайности, к примеру, выказывать интонацией слишком большую радость. В работе вообще что-то вроде «ура, наконец-то мы с вами нашли друг друга» не уместно. Но и напротив, казаться излишне пессимистичным, вроде «все равно ничего не получится» тоже не нужно.
Портрет заочно
Когда двое разговаривают по телефону, то каждый из них как бы рисует себе некий портрет своего собеседника, причем его образ возникает буквально за первые секунд тридцать, не более. Исходя из этого, имеет смысл поработать над собственным имиджем. Задайте вопрос себе: каким человеком вы желаете предстать в глазах своего потенциального работодателя? Психологи твердят о том, что из двух совокупных разговора, то есть, его смысловой, а также эмоциональной, в телефонном разговоре эмоции дают примерно 90 % от результата. Сила тембра и звук голоса предельно важны. То, что вы говорите, должно звучать уверенно и спокойно.
Кстати, более низкий голос усиливает оптическое впечатление уверенности, а наоборот, повышенный частенько сопутствует эффектам раздражения и тревожности. Да и низкий тембр, принято считать более привлекательным, что также может сыграть определенную положительную роль, особенно, если на втором конце провода находится лицо противоположного пола.
План беседы
Также желательно обратить внимание на собственную дикцию, темп и даже артикуляцию собственной речи. Все это позволяет составить определенное предварительное впечатление о вас, а также о вашем образовании. Очень четкое, ясное произношение вместе со спокойным темпом речи указывают на вашу внутреннюю дисциплину и изрядную долю самообладания. Прежде, чем звонить, надо составить план разговора.
